Leverans, Villkor, Integritet

Leverans

LEVERANSTID 
Vi har alla våra produkter i lager och vi skickar normalt därför din order inom 1-2 arbetsdagar efter din beställning. Vi skickar våra paket med Postnord som i sin tur har normal leveranstid på 1-2 arbetsdagar beroende på vart i landet försändelsen har sin destination.


FRAKTKOSTNAD 
Vi tillämpar fastpris på din beställning om 59:- oberoende hur mycket du har beställt och vad dina varor väger. Detta tillsammans med våra priser gör att du från oss ska få det billigaste totalpriset på dina produkter. Inkluderar kostnader för hantering, packning, emballage och postavgifter.

LEVERANSSÄTT 
Vi använder Postnord för våra försändelser. Du hämtar Ditt paket när det passar Dig hos något av Postnords ombud i Sverige. Vi aviserar försändelser via epost och sms förutsatt att dessa uppgifter lämnats korrekt till oss under orderprocessen.

Villkor

LEVERANSTID 
Vi har alla våra produkter i lager och vi skickar normalt därför din order inom 1-2 dagar.


PRISER 
Vi strävar efter att du som kund hos oss ska få dina sexiga underkläder, korsetter, trosor, stayups, catsuit mm till ett riktigt förmånligt slutpris. I alla priser ingår moms med 25 procent. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. 

BETALNING
Vi erbjuder mobilbetalning och betalning genom Swish för handel.

Våra betalningsalternativ är krypterade och säkra med SSL certifikat och vi erbjuder följande betalningslösningar:

Swish för handel ( Krypterad med SSL för säkra transaktioner)

ÅNGERRÄTT – RETURER

Vid retur returneras varan i originalskick i sin obrutna originalförpackning.
Varan skall vara oanvänd och därmed ren, utan lukt och i obruten förpackning om en vara returneras som ej följer detta kommer returen ej att godkännas och om kund vill ha varan returnerad debiteras 89:- för den nya frakten och hanteringen. 

Innan du återsänder en produkt var vänlig att kontakta oss via vårt kontaktformulär “kontakta oss”

RETUR OCH BYTESRÄTT GÄLLER EJ FÖLJANDE VAROR 
Följande varor är undantagna från rätten till retur och byten då de är intimprodukter eller att dess typ ej tillåter retur.
• Strumpor (catsuit, stayups och liknande) 
• Badkläder, bikini baddräkt.
• Kläder och underkläder av vinyl (lack och pvc)
• Trosor 


Vi hämtar inte ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller motsvarande. Vi rekommenderar att alla försändelser skickas med REK-brev (spårbart) eller Postpaket till oss.
Vi ersätter EJ för försändelser som kommit bort om de skickats som vanligt brev! Detta är kundens ansvar!
Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden vid returer.

VISUELLT
Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webshopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på din dator, mobila enhet och bildskärms inställningar. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende.

Målsman 
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel. 

FORCE MAJEURE 
Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Integritetspolicy (GDPR) och kakor ”cookies”

Din integritet är viktig för oss. Hos oss ska du känna dig trygg. Därför följer vi den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) (General Data Protection Regulation) vilket den 25 maj 2018 ersätter personuppgiftslagen (PUL). 

Detta innebär ett gemensamt regelverk inom EU och att medborgares (kunders) rättigheter stärks bland annat gällande hur personuppgifter används. Dataskyddsförordningen ställer stora krav på dokumentation av hur personuppgifter rättmätigt används och att organisationer säkerställer säker hantering av personuppgifter; det vill säga mängden insamlad e personuppgifter, behandlingens omfattning och tiden för dess lagring och tillgänglighet. 

Lagring av dina personuppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge som det aktuella syftet kräver. All hantering av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Nedan har vi sammanfattat ett antal grundläggande syften till varför vi hanterar dina personuppgifter. De personuppgifter vi använder oss av är Namn, Telefonnummer, E-postadress, IP-adress, Kundnummer och Personnummer. Laglig grund: Köpeavtalet med dig, muntligt samtycke eller berättigat intresse (intresseavvägning) och marknadsföringslagens bestämmelser om samtycke alternativt etablerat kundförhållande. 

Vi använder oss av dina personuppgifter vid:

Köp av varor

·         Säkerställa att du är den som du utger dig för att vara samt kontrollera din ålder.

·         Leverera det du beställt hem till dig/ utlämningsställe

·         Hantera din betalning (inklusive bedömning av vilken betallösning vi kan erbjuda, till vilken vi hämtar information från kreditupplysningar) ex delbetalning, kontobetalning, kort, Swish mm.

·         Reklamationer

Nyhetsbrev

Lagringsperiod: Till dess att du meddelar oss att du inte längre vill ha direktmarknadsföring från oss. Du kan avregistrera dig direkt genom att kontakta kundtjänst via menyn ”kontakta oss” eller genom att direkt klicka ”avregistrera” i nyhetsbrevet du fått i din mail.

Hantering av dina ärenden i vår kundtjänst

·         Säkerställa din identitet

·         Kommunicera med dig och besvara dina frågor via telefon, chatt, e-post eller sociala medier

·         Supportärenden, inklusive teknisk support

Överföring och utlämnande av dina personuppgifter till 3e part

För att kunna erbjuda våra tjänster lämnar vi ut personuppgifter till 3e part, som även de endast behandlar uppgifterna i enlighet med syftet. Exempel på detta är:

·         Post Nord (för att kunna leverera din beställning)

·         3e part inom betalningslösningar och kreditprövning, inkasso.

·        Myndigheter, i förekommande fall t.ex. Polisen eller Skatteverket


Spårning av försändelse

När du handlar i vår webbshop och godkänner våra köpevillkor kommer din e-postadress att skickas vidare till en distributör för att du ska ha möjlighet att spåra din försändelse. Distributörer använder din e-postadress för att erbjuda dig att följa din beställning och hålla dig informerad om var din beställda vara befinner sig och när den kommer att levereras.

Rättigheter

·         Varje person har rätt att få information när hans eller hennes personuppgifter behandlas. 

·         Varje person har rätt att vända sig till ett företaget och be att få felaktiga uppgifter rättade eller kompletterade med sådana personuppgifter som saknas och som är relevanta med hänsyn till ändamålet med personuppgiftsbehandlingen.

·         Varje person har rätt att vända sig till ett företag eller en myndighet som behandlar personuppgifter och be att uppgifterna som avser honom eller henne raderas. 

Spårningskakor ”cookies”

En ”cookie” eller kaka är en mycket liten textfil som lagras i din dator. Den används för att komma ihåg dig och dina val på hemsidan. Cookies är ett nödvändigt sätt för hemsidor att spara viktig information. Inställningar och inte minst för att sidan du besöker ska kunna fungera som du förväntar dig som besökare.

Du kan själv välja att blockera de kakor som vi använder oss av, när du för första gången besöker vår sida så får du acceptera denna förfrågan och har möjligheten att välja bort vilka kakor du inte vill att vi ska använda oss av till exempel statistikkakor. Tänk dock på att websidan kan få en försämrad funktionalitet om du väljer att göra detta.

Du kan även göra samma inställning direkt i din webbläsare för att blockera kakor från en viss site, detta medför dock samma sak, att eventuell funktionalitet kan påverkas.

Du kan även om du ångrar de inställningar du gjort ändra dessa hos oss när som helst, du gör detta under ”mitt konto” genom att klicka rubriken ”Personliga inställningar” och då får du igen ställa in i detalj om du så önskar vilka kakor du accepterar.